INFORMATION CENTER
B1 服務台
．顧客諮詢服務
．退換貨處理
．停車折抵兌換
．外籍旅客退稅服務
．換開發票
．嬰兒車輪椅借用服務
．贈獎服務中心
．尋人廣播
．晴天卡片申辦
．遺失物、拾獲物處理
．晴天點數諮詢
．急救箱提供
INFORMATION CENTER
3F 市場服務台
．顧客諮詢服務
．停車折抵兌換
．嬰兒車輪椅借用服務
．尋人廣播
．遺失物、拾獲物處理
FACILITIES LOCATION 服務設施
3F 男女廁所旁(合作金庫銀行)
FOREIGN CUSTOMER 外籍旅客
退稅
同一天在金典 綠園道商場消費特定商品累計滿新台幣2,000元以上，即可持發票至B1服務台告知客服人員您要辦理退稅，並請出示相關證件（非中華民國之護照、旅行證、出入境證或未加註國民身分證統一編號之中華民國護照），以開立「外籍旅客購買特定貨物退稅明細申請表」。購買之商品需在當日辦好退稅申請手續，且於30天內未拆封並隨身攜帶出境。
出境時，請持「外籍旅客購買特定貨物退稅明細申請表」、「購買發票」、「購買之貨物」於海關辦理退稅。
外幣兌換
外籍旅客可持護照於B1服務台兌換外幣，目前提供可兌換幣別為人民幣、美金、日元及港幣。
PARKING 停車服務
商場 & 第六市場：
請持當日全館消費滿額發票及購買證明，至B1/3F服務台辦理折抵，若超過折抵時間，請於 B3-B5 停車場自動繳費機辦理，憑當日全館消費滿500元發票即可折抵1小時，滿1,000元折抵2小時，滿2,000元折抵3小時，依此類推，最高折抵上限為6小時。
特約停車場
全國大飯店停車場(台中市西區館前路57號)
方式：請至金典 綠園道商場B1服務台，兌換停車折抵券(折抵時數同商場)，再持此停車折抵券前往全國大飯店櫃檯辦理後離場
晴天點數折停車：
兌換地點：凡持勤美會員卡或勤美生活APP至B1F/3F服務台兌換即可
兌換方式：勤美會員點數20點，折抵停車1小時(每日每卡限折抵1小時)；不可與卡等優惠消費折抵合併使用，每日只能擇一使用
勤美天地聯名卡優惠：
以勤美天地聯名卡於金典商場刷卡消費，累積金額滿NT99元（含）以上，享白金卡 1 小時、晶緻卡/御璽卡 2 小時免費停車。每日每卡限折抵乙次，請持聯名卡、當日同卡號簽單與發票至商場B1F服務台兌換
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